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Exemples de prestations > Ecoute active

Traiter la situation de stress au travail

Contexte

Alerté par son mari, nous intervenons auprès de Blanche, à son domicile. Depuis son entretien annuel d’évaluation avec son responsable de service, Blanche ne sait plus comment envisager le retour sur son poste de travail. Cela fait déjà plus d’une semaine qu’elle a quitté son poste en claquant la porte. Son médecin traitant  lui a prescrit du repos et un arrêt de travail de 15 jours. Blanche sait qu’elle doit reprendre son poste mais ne peut plus l’envisager dans les conditions actuelles. Après plusieurs tentatives menées pour rédiger un courrier à son employeur, Blanche semble être perdue et surtout très fragilisée. Depuis la dernière vague de licenciement, quelques indiscrétions ont circulé sur son compte et a 55 ans, elle pense que la direction souhaiterait qu’elle quitte les effectifs de sa propre initiative. 

Actions

•  Prise en charge de la personne quand elle est en réelle rupture vis-à-vis de son emploi.
•  Adaptons de la prestation de conseil et d’accompagnement  en proposant une intervention au domicile.
•  Contribution à la fois au mieux-être des personnes et au rétablissement d’une meilleure organisation personnelle et stratégique. 
•  Mise en confiance de la personne  dans le but de lui faire prendre les bonnes initiatives. 


Résultats

Suite à l’analyse de sa situation professionnelle, Blanche est en possession de quelques clés de compréhension. Elles lui permettent de comprendre ce qui est en train de se jouer dans son entreprise et de combattre les tentatives de déstabilisation qu’elle est en train de subir.
Le courrier est entièrement repris avec pour seul objectif d’alerter de responsable sur le risque qu’il prend à vouloir fermer le dialogue avec Blanche au point de la placer dans une situation inextricable. Il est alerté  que le Directoire en sera informé s’il n’était pas possible de reprendre normalement le fil de l’entretien d’évaluation.
 
Dès la réception du courrier en AR, le responsable de service prend la décision de revenir vers Blanche et tente de reprendre instantanément le dialogue avec elle.


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